在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，关于我们神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

江南化工在互动平台暗示，为止现在，公司握有北京光年无尽科技有限公司12.91%股份。经向北京光年无尽科技有限公司了解，北京光年无尽在2023年推出的AI大模子领有高达200亿和340亿范畴参数，主要为智谋锻练、智谋家庭、AI数字东说念主、具身智能、智能制造等场景提供底层的本领和工作。

著作开头：证券时报网

原标题：江南化工：公司握有AI企业北京光年无尽12.91%股份武汉客户满意度调查

]article_adlist--> 股市回暖，抄底炒股先开户！智能定投、条款单、个股雷达……送给你>> 海量资讯、精确解读，尽在新浪财经APP